Мазмұны:

Дәріханаға қалай шағымдануға болады?
Дәріханаға қалай шағымдануға болады?

Бейне: Дәріханаға қалай шағымдануға болады?

Бейне: Дәріханаға қалай шағымдануға болады?
Бейне: Неге кредитке отказ келе береді 2024, Шілде
Anonim

Кез келген адам а шағым қарсы а дәріхана немесе фармацевт , бірақ шағымдар жазбаша түрде қабылдануы тиіс. Сіз біздің онлайнды толтыра аласыз шағым пішінді осында немесе 800-821-3205 (5-опция) немесе Остин 512-305-8070 (5-нұсқа) нөміріне (тек жазылған ақпарат) хабарласыңыз.

Сондай-ақ сұрақ туындайды, мен дәріхананың үстінен қайда шағымданамын?

Егер сізге әділетсіздік көрсетілген деп ойласаңыз фармацевт немесе а дәріхана , сен істей аласың - ға арыз жазыңыз мемлекеттік басқармасы дәріхана . Мемлекеттік тақталар дәріхана екеуін реттейді фармацевтер және дәріханалар және тұтынушылардың денсаулығы мен әл -ауқатын қорғау үшін жұмыс жасайды.

Кейіннен сұрақ туындайды, мен Ұлыбритания дәріханасына қалай шағымданамын? Өзіңізді алу үшін шағым Омбудсменге Парламент және Денсаулық сақтау қызметі омбудсманының веб -сайтына кіріңіз немесе 0345 015 4033 телефонына хабарласыңыз.

Оның үстіне фармацевтер шағымдарды қалай қарайды?

Тәуелсіз дәріханада пациенттердің шағымдарын тиімді өңдеу үшін осы төрт қадамды орындаңыз

  1. 1 -қадам: салқындауға уақыт бөліңіз. Сізге шағым түскенде, бірден жауап бергіңіз келеді.
  2. 2 -қадам: Мұны жеке қабылдамаңыз.
  3. 3 -қадам: Жағдайдан сабақ алыңыз.
  4. 4 -қадам: Шешімді табыңыз.

Ұлыбританиядағы дәріханаларды кім реттейді?

Жалпы фармацевтикалық кеңес (GPhC) - бұл дәрі -дәрмектің тәуелсіз реттелуіне жауап беретін орган дәріхана ішіндегі мамандық Англия , Шотландия және Уэльс, фармацевтердің жұмысын реттеуге жауапты, дәріхана техниктер және дәріхана үй-жайлар.

Ұсынылған: