Мазмұны:

Дәрігерге қалай шағым беруге болады?
Дәрігерге қалай шағым беруге болады?

Бейне: Дәрігерге қалай шағым беруге болады?

Бейне: Дәрігерге қалай шағым беруге болады?
Бейне: Арызды (заявление) қалай жазамыз? 1 сабақ. 2024, Қыркүйек
Anonim

Кімге шағым беру Ауруханадағы жағдайлар туралы (мысалы, бөлмелердің тым ыстық немесе суық болуы, суық тамақ немесе нашар үй шаруашылығы) мемлекеттік денсаулық сақтау департаментіне хабарласыңыз. Кімге шағым жазу сен туралы дәрігер (кәсіби емес мінез -құлық, біліксіз тәжірибе немесе лицензиялау сұрақтары сияқты), сіздің мемлекеттік медициналық кеңеске хабарласыңыз.

Қарапайым, өтірік айтқан дәрігерді сотқа бере аласыз ба?

Бұл күтімнің бір бөлігі сіздің диагнозыңызбен, емдеу нұсқаларыңызбен және болжамыңызбен келуі керек, себебі білікті дәрігерлер білмейді. өтірік пациенттеріне. Сондықтан, өтірік айту науқасқа мүмкін медициналық құқық бұзушылық туралы шағымның кінәсінің дәлелі болуы. Егер сен өзіңді ойла дәрігерлік көмек көрсетті дейін сен , екінші пікір алыңыз.

Сондай-ақ, мен дәрігерлердің салғырттығына қалай шағымданамын? Сіз құрбаны болсаңыз, бірінші қажетті қадам медициналық абайсыздық тапсыру болып табылады Шағым мемлекеттің дәрігеріне қарсы Медициналық Кеңес. Жәбірленуші а шағым мемлекеттік тұтынушылар сотында да пациент ауруханаға немесе дәрігердің өзіне қарсы қылмыстық іс қозғауы мүмкін.

Жоғарыда айтылғандардан басқа, медициналық шағым дегеніміз не?

A шағым бұл емдеу шараларының сұралуына қарамастан Medicare денсаулық сақтау жоспарының немесе провайдерлерінің әрекеттерінің, әрекеттерінің немесе мінез -құлқының кез келген аспектісіне қанағаттанбаудың көрінісі (ұйымның шешімінен басқа).

Сіз науқастың шағымын қалай қабылдайсыз?

Науқастың шағымдарын қалай қарау керек

  1. Оларды тыңдаңыз. Бұл қарапайым болып көрінсе де, бұл сіздің бақытсыз науқаспен қарым -қатынас жасау кезіндегі сіздің бірінші және маңызды қадамыңыз.
  2. Олардың сезімдерін мойындаңыз. Эмпатия пациенттің шағымдарын сәтті шешу үшін маңызды.
  3. Сұрақ қою.
  4. Түсіндіріп, шара қолданыңыз.
  5. Қорытындылау.
  6. Құжаттық шағымдар.

Ұсынылған: